• Už 4,90 € suteikiami neriboti pokalbiai ir 500 SMS Lietuvoje.
• Išnaudojus mėnesiui suteiktus SMS ir mobiliuosius duomenis, papildomo SMS kaina 0,03 €, MB 0,0049 €.
• Minimalus naudojimosi paslaugomis terminas 12/24 mėnesiai.
• Kainos nurodytos €/mėn. su PVM.

• +GB - papildomai mėnesio bėgyje užsakomi mobilieji duomenys.
• eSIM telefone - virtuali SIM kortelė, suteikianti galimybę 2 numerius naudoti net ir iPhone telefonuose.
• Pasaulio krypčių paslaugos – itin palankūs tarptautiniai tarifai. Pasirinkdami šalis, į kurias skambinate dažniausiai, visada sutaupysite!
• Virtuali stotelė - išmanus skambučių valdymas mobiliajame ryšyje.
• Nemokama klientų informavimo linija 117 - suprantame, kad atidus požiūris į klientą – tai gyvas ir operatyvus pokalbis, kai reikia labiausiai.
• Plano pratęsimas tomis pačiomis sąlygomis - Teledemos klientai patikusį planą tomis pačiomis sąlygomis gali prasitęsti, net jei planas naujiems klientams nebesiūlomas.

• Atnaujinant paslaugų teikimo sutartis ar aktyvuojant tarptinklinio ryšio (angl., roaming) paslaugas siūlome rinktis labiausiai Jums tinkantį sprendimą:
  
  - Jei ES/EEE keliaujate retai ir Jums svarbesnė tarptinklinio ryšio paslaugų kaina kitose šalyse, siūlome užsisakyti alternatyvios kainodaros paslaugą. Pasirinkus šią paslaugą, visose ne ES/EEE šalyse Jums bus taikomos papildomos nuolaidos tarptinklinio ryšio paslaugoms, o ES/EEE šalyse galios itin palankūs įkainiai. Alternatyvios kainodaros paslaugą galite užsisakyti Teledemos salone arba išvykstant, paskambinus nemokama informacijos linija 117.
  
  - Jei ES/EEE šalyse keliaujate dažnai, rekomenduojame rinktis planus, paremtus “Roam like at home” kainodara. Planuose įtraukti, nustatytomis formulėmis individualiai apskaičiuojami mobilieji duomenys, galiojantys ES/EEE šalyse - itin palankiais tarifais.
  
  ES/EEE šalyse taikomų kainų apskaičiavimo formulės
  
  Mobiliųjų duomenų kaina = X + Y + Z
  
  X (ES/EEE šalyse suteikto duomenų kiekio* kaina) = turimo plano Lietuvoje mobiliųjų duomenų tarifas + tvarumo mokestis**;
  Y = (Lietuvoje turimas duomenų kiekis – ES/EEE šalyse suteiktas duomenų kiekis) x (turimo plano Lietuvoje tarifas + 0,0015€/MB***);
  Z (MB kaina ES/EEE šalyse išnaudojus turimo plano Lietuvoje duomenų kiekį) = MB kaina išnaudojus turimo plano Lietuvoje duomenų kiekį + 0,0015€/MB.
  
  *ES/EEE šalyse suteiktų duomenų kiekis, GB = Lietuvoje turimo plano/paslaugos mėnesinis mokestis:1,57€ x 2. Jei Jūsų turimame plane yra suteikiami mobilieji duomenys, formulėje rašomas mėnesinis plano mokestis. Kitais atvejais formulėje rašomas užsakytos mobiliųjų duomenų paslaugos mėnesinis mokestis.
  Skaičiavimo pavyzdys: klientas Lietuvoje naudojasi mobiliųjų duomenų paslauga „+10 GB“ už 9 Eur/mėn., tad per mėnesį ES/EEE šalyse jam suteikiama 11,47 GB mobiliojo interneto duomenų ((9:1,57)x2=11,47GB). **RRT patvirtintas tvarumo mokestis už paslaugas sunaudotas ES/EEE šalyse, taikomas dėl itin mažų mobiliojo ryšio kainų Lietuvoje lyginant su kitomis ES šalimis: išeinantis skambutis 0,015 €/MIN., įeinantis skambutis 0,015 €/MIN., SMS žinutės siuntimas 0,00 €/SMS, mobilieji duomenys 1,1264 €/GB su PVM.
  ***ES nustatyta didmeninė MB kaina, Teledemos mokama užsienio operatoriui, kurio tinklu naudojasi išvykęs klientas.
  Ši formulė netaikoma, jei pagal Jūsų turimą planą už mobiliuosius duomenis Lietuvoje mokama mažmeninė kaina (mėnesinį mokestį padalinus iš Lietuvoje suteikto duomenų kiekio) yra didesnė už 0,0015 €/MB. Tokiu atveju, keliaujnt ES/EEE šalyse naudosite turimo plano suteiktus duomenis pridedant tvarumo mokestį.
  
  Minutės kaina = turimo plano Lietuvoje tarifas + tvarumo mokestis
  
  SMS kaina = turimo plano Lietuvoje SMS tarifas + tvarumo mokestis
  
  Atkreipiame dėmesį, kad ES informaciniuose pranešimuose didmeninės paslaugų kainos nurodomos be PVM. Jūsų patogumui Teledema pateikia galutines mokėtinas kainas jau su PVM.
  
  Siekdami užtikrinti sklandų ir kokybišką paslaugų tiekimą visiems klientams, remiamės ES/EEE šalyse galiojančiomis sąžiningo naudojimosi taisyklėmis.
  
  Sąžiningo naudojimosi taisyklės RLAH* naudotojams
  
  1. Tarptinklinis ryšys savo šalies kainomis yra skirtas ES/EEE šalyse poilsiaujantiems ar darbo reikalais keliaujantiems Abonentams. RLAH principais pagrįsta kainodara gali naudotis tik tie Abonentai, kurie gyvena arba vykdo komercinę veiklą Lietuvoje arba kuriuos sieja glaudūs (pastovūs) ryšiai su Lietuva ir jie čia praleidžia daugiau laiko nei kitose ES/EEE šalyse. Siekiant užkirsti kelią piktnaudžiavimui ar neįprastam bei su periodiniu keliavimu nesusijusiam naudojimuisi paslaugomis, Teledema turi teisę paprašyti, kad Abonentas pateiktų įrodymus, jog jis gyvena arba vykdo komercinę veiklą Lietuvoje arba, kad jį sieja glaudūs/pastovūs ryšiai su Lietuva. Abonentui nepateikus šių duomenų, jam nebus taikomi RLAH kainodaros principai.
  
  2. Abonentų, kuriems yra taikoma RLAH kainodara, naudojimosi tarptinkliniu ryšiu ES/EEE šalyse apimtys neturėtų viršyti naudojimosi paslaugomis Lietuvoje apimčių, taip pat jie neturėtų kitose ES/EEE šalyse praleisti daugiau laiko nei Lietuvoje. Jei per 4 mėnesių laikotarpį, atsižvelgiant į srauto duomenis, pastebima, kad minučių, trumpųjų SMS žinučių arba duomenų ES/EEE šalyse išnaudojama daugiau nei Lietuvoje, ir tuo pačiu ES/EEE šalyse praleista daugiau laiko nei Lietuvoje, Teledema įspėja Abonentą, jog jis nesilaiko sąžiningo naudojimosi taisyklių. Jei sekančias 2 savaites po įspėjimo Abonentas ir toliau mobiliojo ryšio paslaugomis naudojasi išskirtinai kitose ES/EEE šalyse, o ne Lietuvoje, Teledema, nuo įspėjimo dienos pradeda taikyti Abonentui papildomus mokesčius: 0,015 €/MIN; 0,0000 €/SMS; ir 1,1264 €/GB**.
  
  3. Abonentas neturi teisės organizuotai perparduoti SIM kortelių asmenims, kurie negyvena Lietuvoje ir neturi pastovaus ryšio su Lietuva. Teledema, nustačius kad SIM kortelės yra organizuotai perparduotos asmenims, negyvenantiems Lietuvoje ir neturintiems kito pastovaus ryšio su Lietuva, turi teisę nedelsiant imtis priemonių, pavyzdžiui, apriboti naudojimąsi paslaugomis ar papildomai apmokestinti ES/EEE šalyse naudojamas paslaugas.
  
  * roam like at home (tarptinklinis ryšys savo šalies kainomis)
  ** kainos nurodytos su PVM
  
  

• Už 7,40 € suteikiami neriboti pokalbiai ir 500 SMS Lietuvoje bei ES/EEE šalyse.
• Išnaudojus mėnesiui suteiktus SMS ir mobiliuosius duomenis, papildomo SMS kaina 0,03 €, MB Lietuvoje 0,0029 €, MB ES/EEE šalyse 0,0049 €.
• Minimalus naudojimosi paslaugomis terminas 12/24 mėnesiai.
• Kainos nurodytos €/mėn. su PVM.

• +GB - papildomai mėnesio bėgyje užsakomi mobilieji duomenys.
• eSIM telefone - virtuali SIM kortelė, suteikianti galimybę 2 numerius naudoti net ir iPhone telefonuose.
• Pasaulio krypčių paslaugos – itin palankūs tarptautiniai tarifai. Pasirinkdami šalis, į kurias skambinate dažniausiai, visada sutaupysite!
• Virtuali stotelė - išmanus skambučių valdymas mobiliajame ryšyje.
• Nemokama klientų informavimo linija 117 - suprantame, kad atidus požiūris į klientą – tai gyvas ir operatyvus pokalbis, kai reikia labiausiai.
• Plano pratęsimas tomis pačiomis sąlygomis - Teledemos klientai patikusį planą tomis pačiomis sąlygomis gali prasitęsti, net jei planas naujiems klientams nebesiūlomas.

• Už 3,5 €/mėn. suteikiami neriboti pokalbiai, 500 SMS ir 3 GB mobiliųjų duomenų.
• Už 4,5 €/mėn. suteikiami neriboti pokalbiai, 500 SMS ir 10 GB mobiliųjų duomenų.
• Išnaudojus mėnesiui suteiktus SMS ir mobiliuosius duomenis, papildomo SMS kaina 0,03 €, MB 0,0049 €.
• Minimalus naudojimosi paslaugomis terminas 12/24 mėnesiai.
• Kainos nurodytos €/mėn. su PVM.

• eSIM telefone - virtuali SIM kortelė, suteikianti galimybę 2 numerius naudoti net ir iPhone telefonuose.
• Išmanieji eSIM laikrodžiai
• Susietas numeris - paslauga, sujungianti Jūsų telefoną ir išmanųjį eSIM laikrodį.
• Nemokama klientų informavimo linija 117 - suprantame, kad atidus požiūris į klientą – tai gyvas ir operatyvus pokalbis, kai reikia labiausiai.

Kas yra eSIM?

eSIM (embedded SIM) – elektroninė SIM kortelė, aprūpinanti išmanųjį įrenginį mobiliuoju ryšiu. Tai sprendimas, leidžiantis viename telefone turėti kelis mobiliojo telefono numerius bei susieti mobilųjį ryšį su kitais, palaikančiais eSIM technologiją, išmaniaisiais įrenginiais: laikrodžiais, planšetėmis etc.

Kur įsigyti eSIM?

eSIM įsigyti galite susisiekus nuotoliniu būdu arba atvykus į artimiausią Teledemos saloną. Visų salonų kontaktus rasite čia.

Ar tą patį eSIM numerį galima perkelti iš vieno eSIM laikrodžio į kitą?

Taip, galima. Tokiu atveju reikia eSIM senajame laikrodyje deaktyvuoti ir naujajame laikrodyje aktyvuoti iš naujo. Kiekvienas eSIM aktyvavimas (QR kodo nuskaitymas) yra apmokestinamas 4,50 € mokesčiu.

Kiek kainuoja eSIM?

eSIM išdavimo kaina 3 €. QR kodo pakartotinis nuskaitymas (4,50 €) įtraukiamas į einamojo mėnesio sąskaitą už paslaugas.

Ar įjungus tarptinklinio ryšio paslaugą (angl. roaming) eSIM laikrodyje veiks įprastai?

Ne, siūlomuose eSIM laikrodžių planuose tarptinklinio ryšio paslauga nėra aktyvuota.

Ar eSIM laikrodyje veiks mobiliojo elektroninio parašo paslauga?

Ne, deja Lietuvoje eSIM technologija šios paslaugos nepalaiko.

Kaip aktyvuoti/deaktyvuoti eSIM išmaniajame eSIM laikrodyje?

eSIM laikrodyje aktyvuojama/deaktyvuojama telefonu per jame esančią išmaniojo laikrodžio programėlę. Atidarius šią aplikaciją telefone, sinchronizuokite telefoną su laikrodžiu ir vadovaukitės instrukcija telefone. Kameros pagalba nuskanuokite unikalų QR kodą, reikalingą eSIM aktyvacijai laikrodyje. Sekite instrukcijas telefone ir aktyvuokite profilį.

Ar galima aktyvuoti eSIM Apple Watch išmaniajame laikrodyje?

Ne, deja, Apple išmaniuosiuose laikrodžiuose paslauga „Susietas numeris“ nėra teikiama.

Ką daryti jeigu nepavyksta nuskaityti QR kodo?

Jeigu nepavyksta nuskaityti QR kodo, prašome susisiekti nemokama klientų informacijos linija 117 arba atvykti į artimiausią Teledemos saloną.

Ar reikalingas telefonas eSIM laikrodžiui?

Telefono reikia, kad aktyvuoti eSIM laikrodį, vėliau išmanusis eSIM laikrodis veiks nepriklausomai nuo telefono visur, kur tik yra mobilusis ryšys. Norint naudotis visomis abiejų įrenginių sąsajų galimybėmis pvz., kalendoriumi, kontaktų sąrašu ar pan., turi būti užtikrintas dažnas įrenginių sinchronizavimasis.

Kuo skiriasi išmanusis eSIM laikrodis nuo įprasto išmaniojo laikrodžio?

eSIM laikrodis veikia kaip savarankiškas mobilusis įrenginys su internetu. Juo galite skambinti, atsiliepti į skambučius, siųsti/gauti SMS žinutes, klausytis muzikos be telefono.

Kuo skiriasi Bluetooth ir eSIM išmanieji laikrodžiai?

eSIM išmanusis laikrodis yra atskiras mobilusis įrenginys, turintis unikalų laikrodžio numerį, planą laikrodžiui ir nuolat prisijungęs prie tinklo.
Bluetooth laikrodis jungdamasis prie Jūsų telefono per Bluetooth technologiją naudojasi telefono galimybėmis, tad atskirai nuo jo veikti negali. Nutrūkus BT ryšiui, laikrodis tampa paprastu laikrodžiu, gebančiu rodyti tik laiką.

Ar galima panaudoti laikrodžio eSIM QR kodą mobiliajame telefone?

Panaudoti laikrodžiui skirto eSIM plano QR kodą įmanoma, tačiau atkreipiame dėmesį, kad eSIM laikrodžių mokėjimo planų kainodara skirta tik išmaniesiems laikrodžiams. Aktyvavus eSIM laikrodžio planą kitame įrenginyje, pvz., telefone, jis papildomai apmokestinamas 10 €/mėn.

Ką daryti pametus QR kodą?

Praradus QR kodą prašome susisiekti su artimiausiu Teledemos salonu arba nemokama klientų informacijos linija 117, kad išsiimti turimos eSIM dublikatą.

Ar atstačius eSIM laikrodžio gamyklinius parametrus eSIM deaktyvuojasi?

Taip, atstačius gamyklinius įrenginio parametrus, eSIM deaktyvuojama.

Ar sugedus/praradus mobilųjį telefoną, per kurį buvo aktyvuotas eSIM laikrodis, reikės įsigyti naują eSIM?

Taip, sugedus telefonui, kurio pagalba buvo aktyvuota išmaniojo laikrodžio eSIM ir, prireikus pakartotinai nuskaityti laikrodžio eSIM QR kodą kitame įrenginyje bei naudotis visais laikrodžio ir telefono sąsajų privalumais, to padaryti nepavyks, reikės įsigyti naują eSIM. Tai padaryti galima susisiekus su artimiausiu salonu arba nemokama informacijos linija 117 (skambinant iš užsienio ar kito operatoriaus +37065782117).

Ar keičiant mobilųjį telefoną į naują veiks eSIM laikrodyje?

Taip, tačiau teks deaktyvuoti laikrodžio eSIM ir naujuoju telefonu aktyvuoti ją pakartotinai nuskaitant turimą QR kodą.

Ar sugedus eSIM laikrodžiui reikės įsigyti naują eSIM?

Ne, deaktyvuoti eSIM iš sugedusio laikrodžio galite mobiliojo telefono pagalba. Pakartotinai nuskaityti turimą QR kodą kitame eSIM laikrodyje galėsite iš karto po deaktyvacijos iš senojo laikrodžio (to paties telefono pagalba).

Ar galima iš eSIM laikrodžio padaryti skambučių peradresavimą į kitą numerį?

Taip, tai padaryti galima. Reikia vadovautis laikrodžio nustatymais.

Ar galiu įsigyti eSIM, jei laikrodį įsigijau ne Teledemos salone?

Taip, galite. eSIM Lietuvoje veikia visuose Android laikrodžiuose, palaikančiuose šią technologiją, nepriklausomai nuo jų įsigijimo vietos, tačiau užtikrinti kokybiškai ir sėkmingai veikiančią paslaugą galime tik tuomet, kai laikrodį įsigyjate mūsų salone.

• Už 4,50 € suteikiama 500 minučių pokalbiams Lietuvoje.
• Už 4,90 € suteikiama 500 minučių pokalbiams ir 500 SMS Lietuvoje.
• Išnaudojus mėnesiui suteiktus SMS ir mobiliuosius duomenis, papildomo SMS kaina 0,03 €, MB 0,0049 €.
• Naudinga papildoma paslauga „VISI SAVI“ - nemokami pokalbiai tarp kliento registruotų abonentų už 0,79 €/mėn. Nemokami pokalbiai nenaudoja suteiktų minučių.
• Minimalus naudojimosi paslaugomis terminas 12/24 mėnesiai.
• Kainos nurodytos €/mėn. su PVM.

• +GB - papildomai mėnesio bėgyje užsakomi mobilieji duomenys.
• eSIM telefone - virtuali SIM kortelė, suteikianti galimybę 2 numerius naudoti net ir iPhone telefonuose.
• Pasaulio krypčių paslaugos – itin palankūs tarptautiniai tarifai. Pasirinkdami šalis, į kurias skambinate dažniausiai, visada sutaupysite!
• Virtuali stotelė - išmanus skambučių valdymas mobiliajame ryšyje.
• Nemokama klientų informavimo linija 117 - suprantame, kad atidus požiūris į klientą – tai gyvas ir operatyvus pokalbis, kai reikia labiausiai.
• Plano pratęsimas tomis pačiomis sąlygomis - Teledemos klientai patikusį planą tomis pačiomis sąlygomis gali prasitęsti, net jei planas naujiems klientams nebesiūlomas.

• Atnaujinant paslaugų teikimo sutartis ar aktyvuojant tarptinklinio ryšio (angl., roaming) paslaugas siūlome rinktis labiausiai Jums tinkantį sprendimą:
  
  - Jei ES/EEE keliaujate retai ir Jums svarbesnė tarptinklinio ryšio paslaugų kaina kitose šalyse, siūlome užsisakyti alternatyvios kainodaros paslaugą. Pasirinkus šią paslaugą, visose ne ES/EEE šalyse Jums bus taikomos papildomos nuolaidos tarptinklinio ryšio paslaugoms, o ES/EEE šalyse galios itin palankūs įkainiai. Alternatyvios kainodaros paslaugą galite užsisakyti Teledemos salone arba išvykstant, paskambinus nemokama informacijos linija 117.
  
  - Jei ES/EEE šalyse keliaujate dažnai, rekomenduojame rinktis planus, paremtus “Roam like at home” kainodara. Planuose įtraukti, nustatytomis formulėmis individualiai apskaičiuojami mobilieji duomenys, galiojantys ES/EEE šalyse - itin palankiais tarifais.
  
  ES/EEE šalyse taikomų kainų apskaičiavimo formulės
  
  Mobiliųjų duomenų kaina = X + Y + Z
  
  X (ES/EEE šalyse suteikto duomenų kiekio* kaina) = turimo plano Lietuvoje mobiliųjų duomenų tarifas + tvarumo mokestis**;
  Y = (Lietuvoje turimas duomenų kiekis – ES/EEE šalyse suteiktas duomenų kiekis) x (turimo plano Lietuvoje tarifas + 0,0015€/MB***);
  Z (MB kaina ES/EEE šalyse išnaudojus turimo plano Lietuvoje duomenų kiekį) = MB kaina išnaudojus turimo plano Lietuvoje duomenų kiekį + 0,0015€/MB.
  
  *ES/EEE šalyse suteiktų duomenų kiekis, GB = Lietuvoje turimo plano/paslaugos mėnesinis mokestis:1,57€ x 2. Jei Jūsų turimame plane yra suteikiami mobilieji duomenys, formulėje rašomas mėnesinis plano mokestis. Kitais atvejais formulėje rašomas užsakytos mobiliųjų duomenų paslaugos mėnesinis mokestis.
  Skaičiavimo pavyzdys: klientas Lietuvoje naudojasi mobiliųjų duomenų paslauga „+10 GB“ už 9 Eur/mėn., tad per mėnesį ES/EEE šalyse jam suteikiama 11,47 GB mobiliojo interneto duomenų ((9:1,57)x2=11,47GB). **RRT patvirtintas tvarumo mokestis už paslaugas sunaudotas ES/EEE šalyse, taikomas dėl itin mažų mobiliojo ryšio kainų Lietuvoje lyginant su kitomis ES šalimis: išeinantis skambutis 0,015 €/MIN., įeinantis skambutis 0,015 €/MIN., SMS žinutės siuntimas 0,00 €/SMS, mobilieji duomenys 1,1264 €/GB su PVM.
  ***ES nustatyta didmeninė MB kaina, Teledemos mokama užsienio operatoriui, kurio tinklu naudojasi išvykęs klientas.
  Ši formulė netaikoma, jei pagal Jūsų turimą planą už mobiliuosius duomenis Lietuvoje mokama mažmeninė kaina (mėnesinį mokestį padalinus iš Lietuvoje suteikto duomenų kiekio) yra didesnė už 0,0015 €/MB. Tokiu atveju, keliaujnt ES/EEE šalyse naudosite turimo plano suteiktus duomenis pridedant tvarumo mokestį.
  
  Minutės kaina = turimo plano Lietuvoje tarifas + tvarumo mokestis
  
  SMS kaina = turimo plano Lietuvoje SMS tarifas + tvarumo mokestis
  
  Atkreipiame dėmesį, kad ES informaciniuose pranešimuose didmeninės paslaugų kainos nurodomos be PVM. Jūsų patogumui Teledema pateikia galutines mokėtinas kainas jau su PVM.
  
  Siekdami užtikrinti sklandų ir kokybišką paslaugų tiekimą visiems klientams, remiamės ES/EEE šalyse galiojančiomis sąžiningo naudojimosi taisyklėmis.
  
  Sąžiningo naudojimosi taisyklės RLAH* naudotojams
  
  1. Tarptinklinis ryšys savo šalies kainomis yra skirtas ES/EEE šalyse poilsiaujantiems ar darbo reikalais keliaujantiems Abonentams. RLAH principais pagrįsta kainodara gali naudotis tik tie Abonentai, kurie gyvena arba vykdo komercinę veiklą Lietuvoje arba kuriuos sieja glaudūs (pastovūs) ryšiai su Lietuva ir jie čia praleidžia daugiau laiko nei kitose ES/EEE šalyse. Siekiant užkirsti kelią piktnaudžiavimui ar neįprastam bei su periodiniu keliavimu nesusijusiam naudojimuisi paslaugomis, Teledema turi teisę paprašyti, kad Abonentas pateiktų įrodymus, jog jis gyvena arba vykdo komercinę veiklą Lietuvoje arba, kad jį sieja glaudūs/pastovūs ryšiai su Lietuva. Abonentui nepateikus šių duomenų, jam nebus taikomi RLAH kainodaros principai.
  
  2. Abonentų, kuriems yra taikoma RLAH kainodara, naudojimosi tarptinkliniu ryšiu ES/EEE šalyse apimtys neturėtų viršyti naudojimosi paslaugomis Lietuvoje apimčių, taip pat jie neturėtų kitose ES/EEE šalyse praleisti daugiau laiko nei Lietuvoje. Jei per 4 mėnesių laikotarpį, atsižvelgiant į srauto duomenis, pastebima, kad minučių, trumpųjų SMS žinučių arba duomenų ES/EEE šalyse išnaudojama daugiau nei Lietuvoje, ir tuo pačiu ES/EEE šalyse praleista daugiau laiko nei Lietuvoje, Teledema įspėja Abonentą, jog jis nesilaiko sąžiningo naudojimosi taisyklių. Jei sekančias 2 savaites po įspėjimo Abonentas ir toliau mobiliojo ryšio paslaugomis naudojasi išskirtinai kitose ES/EEE šalyse, o ne Lietuvoje, Teledema, nuo įspėjimo dienos pradeda taikyti Abonentui papildomus mokesčius: 0,015 €/MIN; 0,0000 €/SMS; ir 1,1264 €/GB**..
  
  3. Abonentas neturi teisės organizuotai perparduoti SIM kortelių asmenims, kurie negyvena Lietuvoje ir neturi pastovaus ryšio su Lietuva. Teledema, nustačius kad SIM kortelės yra organizuotai perparduotos asmenims, negyvenantiems Lietuvoje ir neturintiems kito pastovaus ryšio su Lietuva, turi teisę nedelsiant imtis priemonių, pavyzdžiui, apriboti naudojimąsi paslaugomis ar papildomai apmokestinti ES/EEE šalyse naudojamas paslaugas.
  
  * roam like at home (tarptinklinis ryšys savo šalies kainomis)
  ** kainos nurodytos su PVM
  
  

• Išmanus įrenginių valdymas nuotoliniu būdu.
• Už 1,65 € suteikiami 200 MB ir 100 SMS Lietuvoje.
• Išnaudojus mėnesiui suteiktus SMS ir mobiliuosius duomenis, papildomo SMS kaina 0,03 €, MB 0,01 €.
• Minimalus naudojimosi paslaugomis terminas 12/24 mėnesiai.
• Kainos nurodytos €/mėn. su PVM.

• eSIM telefone - virtuali SIM kortelė, suteikianti galimybę 2 numerius naudoti net ir iPhone telefonuose.
• Nemokama klientų informavimo linija 117 - suprantame, kad atidus požiūris į klientą – tai gyvas ir operatyvus pokalbis, kai reikia labiausiai.
• Plačiausias mobiliojo ryšio planų pasirinkimas - nuo planų be duomenų iki neriboto interneto. Siūlome planą su mažiausiu rinkoje mėnesiniu mokesčiu ar neribotų pokalbių planus.

• Taikomas vienkartinis 14,90 € plano aktyvavimo mokestis.
• Paslaugomis nesinaudojant ilgiau nei 6 mėn., paslaugų teikimas stabdomas.
• Kainos nurodytos € su PVM.

• eSIM telefone - virtuali SIM kortelė, suteikianti galimybę 2 numerius naudoti net ir iPhone telefonuose.
• Pasaulio krypčių paslaugos – itin palankūs tarptautiniai tarifai. Pasirinkdami šalis, į kurias skambinate dažniausiai, visada sutaupysite!
• Virtuali stotelė - išmanus skambučių valdymas mobiliajame ryšyje.
• Nemokama klientų informavimo linija 117 - suprantame, kad atidus požiūris į klientą – tai gyvas ir operatyvus pokalbis, kai reikia labiausiai.
• Plano pratęsimas tomis pačiomis sąlygomis - Teledemos klientai patikusį planą tomis pačiomis sąlygomis gali prasitęsti, net jei planas naujiems klientams nebesiūlomas.

• Atnaujinant paslaugų teikimo sutartis ar aktyvuojant tarptinklinio ryšio (angl., roaming) paslaugas siūlome rinktis labiausiai Jums tinkantį sprendimą:
  
  - Jei ES/EEE keliaujate retai ir Jums svarbesnė tarptinklinio ryšio paslaugų kaina kitose šalyse, siūlome užsisakyti alternatyvios kainodaros paslaugą. Pasirinkus šią paslaugą, visose ne ES/EEE šalyse Jums bus taikomos papildomos nuolaidos tarptinklinio ryšio paslaugoms, o ES/EEE šalyse galios itin palankūs įkainiai. Alternatyvios kainodaros paslaugą galite užsisakyti Teledemos salone arba išvykstant, paskambinus nemokama informacijos linija 117.
  
  - Jei ES/EEE šalyse keliaujate dažnai, rekomenduojame rinktis planus, paremtus “Roam like at home” kainodara. Planuose įtraukti, nustatytomis formulėmis individualiai apskaičiuojami mobilieji duomenys, galiojantys ES/EEE šalyse - itin palankiais tarifais.
  
  ES/EEE šalyse taikomų kainų apskaičiavimo formulės
  
  Mobiliųjų duomenų kaina = X + Y + Z
  
  X (ES/EEE šalyse suteikto duomenų kiekio* kaina) = turimo plano Lietuvoje mobiliųjų duomenų tarifas + tvarumo mokestis**;
  Y = (Lietuvoje turimas duomenų kiekis – ES/EEE šalyse suteiktas duomenų kiekis) x (turimo plano Lietuvoje tarifas + 0,0015€/MB***);
  Z (MB kaina ES/EEE šalyse išnaudojus turimo plano Lietuvoje duomenų kiekį) = MB kaina išnaudojus turimo plano Lietuvoje duomenų kiekį + 0,0015€/MB.
  
  *ES/EEE šalyse suteiktų duomenų kiekis, GB = Lietuvoje turimo plano/paslaugos mėnesinis mokestis: 4,24€ x 2. Jei Jūsų turimame plane yra suteikiami mobilieji duomenys, formulėje rašomas mėnesinis plano mokestis. Kitais atvejais formulėje rašomas užsakytos mobiliųjų duomenų paslaugos mėnesinis mokestis.
  Skaičiavimo pavyzdys: klientas Lietuvoje naudojasi mobiliųjų duomenų paslauga „+10 GB“ už 9 Eur/mėn., tad per mėnesį ES/EEE šalyse jam suteikiama 11,47 GB mobiliojo interneto duomenų ((9:1,57)x2=11,47GB). **RRT patvirtintas tvarumo mokestis už paslaugas sunaudotas ES/EEE šalyse, taikomas dėl itin mažų mobiliojo ryšio kainų Lietuvoje lyginant su kitomis ES šalimis: išeinantis skambutis 0,015 €/MIN., įeinantis skambutis 0,015 €/MIN., SMS žinutės siuntimas 0,00 €/SMS, mobilieji duomenys 1,1264 €/GB su PVM.
  ***ES nustatyta didmeninė MB kaina, Teledemos mokama užsienio operatoriui, kurio tinklu naudojasi išvykęs klientas.
  Ši formulė netaikoma, jei pagal Jūsų turimą planą už mobiliuosius duomenis Lietuvoje mokama mažmeninė kaina (mėnesinį mokestį padalinus iš Lietuvoje suteikto duomenų kiekio) yra didesnė už 0,0041 Eur/MB. Tokiu atveju, keliaujnt ES/EEE šalyse naudosite turimo plano suteiktus duomenis pridedant tvarumo mokestį.
  
  Minutės kaina = turimo plano Lietuvoje tarifas + tvarumo mokestis
  
  SMS kaina = turimo plano Lietuvoje SMS tarifas + tvarumo mokestis
  
  Atkreipiame dėmesį, kad ES informaciniuose pranešimuose didmeninės paslaugų kainos nurodomos be PVM. Jūsų patogumui Teledema pateikia galutines mokėtinas kainas jau su PVM.
  
  Siekdami užtikrinti sklandų ir kokybišką paslaugų tiekimą visiems klientams, remiamės ES/EEE šalyse galiojančiomis sąžiningo naudojimosi taisyklėmis.
  
  Sąžiningo naudojimosi taisyklės RLAH* naudotojams
  
  1. Tarptinklinis ryšys savo šalies kainomis yra skirtas ES/EEE šalyse poilsiaujantiems ar darbo reikalais keliaujantiems Abonentams. RLAH principais pagrįsta kainodara gali naudotis tik tie Abonentai, kurie gyvena arba vykdo komercinę veiklą Lietuvoje arba kuriuos sieja glaudūs (pastovūs) ryšiai su Lietuva ir jie čia praleidžia daugiau laiko nei kitose ES/EEE šalyse. Siekiant užkirsti kelią piktnaudžiavimui ar neįprastam bei su periodiniu keliavimu nesusijusiam naudojimuisi paslaugomis, Teledema turi teisę paprašyti, kad Abonentas pateiktų įrodymus, jog jis gyvena arba vykdo komercinę veiklą Lietuvoje arba, kad jį sieja glaudūs/pastovūs ryšiai su Lietuva. Abonentui nepateikus šių duomenų, jam nebus taikomi RLAH kainodaros principai.
  
  2. Abonentų, kuriems yra taikoma RLAH kainodara, naudojimosi tarptinkliniu ryšiu ES/EEE šalyse apimtys neturėtų viršyti naudojimosi paslaugomis Lietuvoje apimčių, taip pat jie neturėtų kitose ES/EEE šalyse praleisti daugiau laiko nei Lietuvoje. Jei per 4 mėnesių laikotarpį, atsižvelgiant į srauto duomenis, pastebima, kad minučių, trumpųjų SMS žinučių arba duomenų ES/EEE šalyse išnaudojama daugiau nei Lietuvoje, ir tuo pačiu ES/EEE šalyse praleista daugiau laiko nei Lietuvoje, Teledema įspėja Abonentą, jog jis nesilaiko sąžiningo naudojimosi taisyklių. Jei sekančias 2 savaites po įspėjimo Abonentas ir toliau mobiliojo ryšio paslaugomis naudojasi išskirtinai kitose ES/EEE šalyse, o ne Lietuvoje, Teledema, nuo įspėjimo dienos pradeda taikyti Abonentui papildomus mokesčius: 0,015 €/MIN; 0,0000 €/SMS; ir 1,1264 €/GB**..
  
  3. Abonentas neturi teisės organizuotai perparduoti SIM kortelių asmenims, kurie negyvena Lietuvoje ir neturi pastovaus ryšio su Lietuva. Teledema, nustačius kad SIM kortelės yra organizuotai perparduotos asmenims, negyvenantiems Lietuvoje ir neturintiems kito pastovaus ryšio su Lietuva, turi teisę nedelsiant imtis priemonių, pavyzdžiui, apriboti naudojimąsi paslaugomis ar papildomai apmokestinti ES/EEE šalyse naudojamas paslaugas.
  
  * roam like at home (tarptinklinis ryšys savo šalies kainomis)
  ** kainos nurodytos su PVM
  
  

• Už 4,50 € suteikiama 500 minučių pokalbiams Lietuvoje.
• Už 4,90 € suteikiama 500 minučių pokalbiams ir 500 SMS Lietuvoje.
• Išnaudojus mėnesiui suteiktus SMS ir mobiliuosius duomenis, papildomo SMS kaina 0,03 €, MB 0,0049 €.
• Naudinga papildoma paslauga „Mano atominis pasaulis 2“ - 0,14 € min./SMS į Rusiją, Kazachstaną ir Ukrainą, jai netaikomi paslaugos įjungimo ir mėnesiniai mokesčiai.
• Naudinga papildoma paslauga „Visaginas“ - nemokami pokalbiai tarp Visagine registruotų Teledemos abonentų už 0,79 €/mėn. Nemokami pokalbiai nenaudoja suteiktų minučių.
• Minimalus naudojimosi paslaugomis terminas 12/24 mėnesiai.
• Kainos nurodytos €/mėn. su PVM.

• +GB - papildomai mėnesio bėgyje užsakomi mobilieji duomenys.
• eSIM telefone - virtuali SIM kortelė, suteikianti galimybę 2 numerius naudoti net ir iPhone telefonuose.
• Pasaulio krypčių paslaugos – itin palankūs tarptautiniai tarifai. Pasirinkdami šalis, į kurias skambinate dažniausiai, visada sutaupysite!
• Virtuali stotelė - išmanus skambučių valdymas mobiliajame ryšyje.
• Nemokama klientų informavimo linija 117 - suprantame, kad atidus požiūris į klientą – tai gyvas ir operatyvus pokalbis, kai reikia labiausiai.
• Plano pratęsimas tomis pačiomis sąlygomis - Teledemos klientai patikusį planą tomis pačiomis sąlygomis gali prasitęsti, net jei planas naujiems klientams nebesiūlomas.

• Atnaujinant paslaugų teikimo sutartis ar aktyvuojant tarptinklinio ryšio (angl., roaming) paslaugas siūlome rinktis labiausiai Jums tinkantį sprendimą:
  
  - Jei ES/EEE keliaujate retai ir Jums svarbesnė tarptinklinio ryšio paslaugų kaina kitose šalyse, siūlome užsisakyti alternatyvios kainodaros paslaugą. Pasirinkus šią paslaugą, visose ne ES/EEE šalyse Jums bus taikomos papildomos nuolaidos tarptinklinio ryšio paslaugoms, o ES/EEE šalyse galios itin palankūs įkainiai. Alternatyvios kainodaros paslaugą galite užsisakyti Teledemos salone arba išvykstant, paskambinus nemokama informacijos linija 117.
  
  - Jei ES/EEE šalyse keliaujate dažnai, rekomenduojame rinktis planus, paremtus “Roam like at home” kainodara. Planuose įtraukti, nustatytomis formulėmis individualiai apskaičiuojami mobilieji duomenys, galiojantys ES/EEE šalyse - itin palankiais tarifais.
  
  ES/EEE šalyse taikomų kainų apskaičiavimo formulės
  
  Mobiliųjų duomenų kaina = X + Y + Z
  
  X (ES/EEE šalyse suteikto duomenų kiekio* kaina) = turimo plano Lietuvoje mobiliųjų duomenų tarifas + tvarumo mokestis**;
  Y = (Lietuvoje turimas duomenų kiekis – ES/EEE šalyse suteiktas duomenų kiekis) x (turimo plano Lietuvoje tarifas + 0,0015€/MB***);
  Z (MB kaina ES/EEE šalyse išnaudojus turimo plano Lietuvoje duomenų kiekį) = MB kaina išnaudojus turimo plano Lietuvoje duomenų kiekį + 0,0015€/MB.
  
  *ES/EEE šalyse suteiktų duomenų kiekis, GB = Lietuvoje turimo plano/paslaugos mėnesinis mokestis:1,57€ x 2. Jei Jūsų turimame plane yra suteikiami mobilieji duomenys, formulėje rašomas mėnesinis plano mokestis. Kitais atvejais formulėje rašomas užsakytos mobiliųjų duomenų paslaugos mėnesinis mokestis.
  Skaičiavimo pavyzdys: klientas Lietuvoje naudojasi mobiliųjų duomenų paslauga „+10 GB“ už 9 Eur/mėn., tad per mėnesį ES/EEE šalyse jam suteikiama 11,47 GB mobiliojo interneto duomenų ((9:1,57)x2=11,47GB). **RRT patvirtintas tvarumo mokestis už paslaugas sunaudotas ES/EEE šalyse, taikomas dėl itin mažų mobiliojo ryšio kainų Lietuvoje lyginant su kitomis ES šalimis: išeinantis skambutis 0,015 €/MIN., įeinantis skambutis 0,015 €/MIN., SMS žinutės siuntimas 0,00 €/SMS, mobilieji duomenys 1,1264 €/GB su PVM.
  ***ES nustatyta didmeninė MB kaina, Teledemos mokama užsienio operatoriui, kurio tinklu naudojasi išvykęs klientas.
  Ši formulė netaikoma, jei pagal Jūsų turimą planą už mobiliuosius duomenis Lietuvoje mokama mažmeninė kaina (mėnesinį mokestį padalinus iš Lietuvoje suteikto duomenų kiekio) yra didesnė už 0,0015 €/MB. Tokiu atveju, keliaujnt ES/EEE šalyse naudosite turimo plano suteiktus duomenis pridedant tvarumo mokestį.
  
  Minutės kaina = turimo plano Lietuvoje tarifas + tvarumo mokestis
  
  SMS kaina = turimo plano Lietuvoje SMS tarifas + tvarumo mokestis
  
  Atkreipiame dėmesį, kad ES informaciniuose pranešimuose didmeninės paslaugų kainos nurodomos be PVM. Jūsų patogumui Teledema pateikia galutines mokėtinas kainas jau su PVM.
  
  Siekdami užtikrinti sklandų ir kokybišką paslaugų tiekimą visiems klientams, remiamės ES/EEE šalyse galiojančiomis sąžiningo naudojimosi taisyklėmis.
  
  Sąžiningo naudojimosi taisyklės RLAH* naudotojams
  
  1. Tarptinklinis ryšys savo šalies kainomis yra skirtas ES/EEE šalyse poilsiaujantiems ar darbo reikalais keliaujantiems Abonentams. RLAH principais pagrįsta kainodara gali naudotis tik tie Abonentai, kurie gyvena arba vykdo komercinę veiklą Lietuvoje arba kuriuos sieja glaudūs (pastovūs) ryšiai su Lietuva ir jie čia praleidžia daugiau laiko nei kitose ES/EEE šalyse. Siekiant užkirsti kelią piktnaudžiavimui ar neįprastam bei su periodiniu keliavimu nesusijusiam naudojimuisi paslaugomis, Teledema turi teisę paprašyti, kad Abonentas pateiktų įrodymus, jog jis gyvena arba vykdo komercinę veiklą Lietuvoje arba, kad jį sieja glaudūs/pastovūs ryšiai su Lietuva. Abonentui nepateikus šių duomenų, jam nebus taikomi RLAH kainodaros principai.
  
  2. Abonentų, kuriems yra taikoma RLAH kainodara, naudojimosi tarptinkliniu ryšiu ES/EEE šalyse apimtys neturėtų viršyti naudojimosi paslaugomis Lietuvoje apimčių, taip pat jie neturėtų kitose ES/EEE šalyse praleisti daugiau laiko nei Lietuvoje. Jei per 4 mėnesių laikotarpį, atsižvelgiant į srauto duomenis, pastebima, kad minučių, trumpųjų SMS žinučių arba duomenų ES/EEE šalyse išnaudojama daugiau nei Lietuvoje, ir tuo pačiu ES/EEE šalyse praleista daugiau laiko nei Lietuvoje, Teledema įspėja Abonentą, jog jis nesilaiko sąžiningo naudojimosi taisyklių. Jei sekančias 2 savaites po įspėjimo Abonentas ir toliau mobiliojo ryšio paslaugomis naudojasi išskirtinai kitose ES/EEE šalyse, o ne Lietuvoje, Teledema, nuo įspėjimo dienos pradeda taikyti Abonentui papildomus mokesčius: 0,015 €/MIN; 0,0000 €/SMS; ir 1,1264 €/GB**..
  
  3. Abonentas neturi teisės organizuotai perparduoti SIM kortelių asmenims, kurie negyvena Lietuvoje ir neturi pastovaus ryšio su Lietuva. Teledema, nustačius kad SIM kortelės yra organizuotai perparduotos asmenims, negyvenantiems Lietuvoje ir neturintiems kito pastovaus ryšio su Lietuva, turi teisę nedelsiant imtis priemonių, pavyzdžiui, apriboti naudojimąsi paslaugomis ar papildomai apmokestinti ES/EEE šalyse naudojamas paslaugas.
  
  * roam like at home (tarptinklinis ryšys savo šalies kainomis)
  ** kainos nurodytos su PVM